Управление бизнесом

Правильное и грамотное управление бизнесом - залог дальнейшего успешного процветания и существования любого бизнеса. В разделе публикуются статьи и практические рекомендации по управлению бизнесом.

Месяц кипят страсти вокруг нефтепровода «Дружба». Принимаются и не выполняются техрешения по очистке от некондиционной нефти трубопровода. Создается впечатление, что наших западных партнеров вопрос получения обещанных компенсаций интересует больше, чем работа трубы. Каждый из пострадавших считает своим долгом «предъявить» и содрать по максимуму. Все это напоминает халяву времен СЭВа (Совета экономической взаимопомощи), коему и обязана своим рождением эта нефтепроводная система.

Россия признала свою ответственность за загрязнение нефти в «Дружбе» хлорорганикой, а российский вице-премьер Дмитрий Козак поспешил заявить, что компания «Транснефть» за всё и всем заплатит. После этого, как водится, все предъявили всё.

Были предъявлены претензии за порчу технологической нефти, за сломавшиеся враз заводы и за истончившиеся от хлорорганики стенки труб. Не менее скрупулезно был подсчитан убыток от каждого дня простоя участков труб, принадлежащих каждой стране, и не произведенных за время простоя нефтепродуктов на каждом заводе, куда должна поставляться нефть. Виновность России была обоснована «бардаком», царящим в нашей стране.

Действительно, «Транснефть» пропустила хлорорганику в свою часть трубы. Как это произошло, сейчас разбирается следствие. Но почему качество поступающей нефти не было проконтролировано на входе в трубопроводные системы стран-транзитеров? Ведь на входе в трубопроводы каждой европейской державы должны стоять системы измерения качества. В тарифах на прокачку, взимаемых каждой трубопроводной системой бывших стран СЭВ, это учтено. Деньги российские нефтяники платят не только за все налоги, что идут в бюджеты этих стран за нефтяной транзит, но и за расходы, связанные с самой перекачкой, — за электричество, на зарплату персоналу, за поддержание агрегатов системы в рабочем состоянии и за сохранение качества и количества транспортируемой нефти.

Белоруссия и все-все-все…

То есть «Транснефть» пропустила в трубу хлорорганику из-за плохого контроля. А почему пропустил в свою трубу хлорорганику Белнефтехим (белорусский транспортировщик сырья по «Дружбе»)? А затем Pern (оператор польского участка) и «Укртранснафта» (оператор украинского участка)…

Если идет некачественная нефть – это прямой повод перекрыть задвижку сразу на входе и предъявить претензию. Этого не было сделано. Более того, если верить сообщениям СМИ, грязная нефть была поставлена на НПЗ, где также началась ее переработка.

И здесь возникает второй повод изумиться об ответственности за работу НПЗ. На всех без исключения заводах нефть из нефтепровода не сразу попадает в переработку. Партии нефти закачиваются в хранилища, где качество сырья контролируют аккредитованные лаборатории. В России на «Дружбе» ниже места криминального вброса хлорорганики находится один НПЗ, который сразу не принял загрязненную нефть в переработку и на несколько дней раньше запланированного срока начал регламентный ремонт. Почему остальные НПЗ в Белоруссии, Польше и даже Германии (если верить Reuters) начали переработку и тут же (по информации из СМИ) сломались?

Перерабатывать нефть с избытком хлора – это как курить сигареты. По распространенному утверждению, постоянное курение приводит к раку и сердечно-сосудистым заболеваниям… Но от одной сигареты рак вряд ли разовьется. Так и от переработки одной партии нефти с повышенной долей хлорорганики поломка не произойдет.

В учебниках и спецлитературе можно прочитать, что переработка такой нефти в течение года может привести к повышенному износу оборудования. Результат зависит от концентрации хлорорганики и других свойств нефти. Причем агрессивность хлора проявляется при повышении температуры, т.е. при начале переработки нефти. А при хранении нефти или ее транспортировке примесь хлора в целом инертна.

Кроме того, решающим фактором воздействия является концентрация. Это как обогащенный уран в ядерной бомбе – должна быть критическая масса, иначе никакого взрыва не будет.

Но с массой тоже вопрос проблематичен. До сих пор ни один оператор по прокачке в «технически культурных странах» не может назвать объем попавшей к ним грязной нефти. «Белнефтехим» заявлял о 5 млн тонн, от источников из «Перна» СМИ узнали о 1 млн тонн… Если учесть, что за год по «Дружбе» в Европу прокачивается около 40 млн тонн, значит, белорусы качали грязную нефть около двух месяцев, а поляки — примерно две недели… И русских обвиняют в ненадлежащем контроле?

Так что неудивительно, что пострадавшие упрямо отказываются предоставить данные о величине загрязнения нефти на входе в сломавшиеся НПЗ. Ведь дьявол в деталях, а главная деталь «грязи» — в ее процентном содержании.

Например, Польша… Официальных заявлений о масштабах загрязнения из Варшавы не делалось. В СМИ со ссылкой на источники первоначальный объем попавшей к ним грязной нефти был оценен в 210 тысяч тонн. Потом они подумали, помолились Матке Боске, и объем увеличился до 1 млн тонн. Можно предположить, что, узнав о хлорорганике, вопреки технологии все европейские партнеры «Транснефти» не только грубо нарушили договоры, не остановив прокачку, но еще и начали подмешивать чистую нефть, чтобы сразу изменить концентрацию до допустимой и отправить нефть на переработку. При этом — успев потребовать обещанную в Москве компенсацию.

И, надо заметить, договор на транспортировку у польских трубопроводчиков заключен не с русским, а с белорусским трубопроводным концерном. На отчаянные первомайские вопли из Минска о хлоре в нефти в Варшаве ответили, что у них Пасха. И, мол, отстаньте, безбожники.

Ну а поверить в то, что пунктуальные немцы не только не проверили качество на входе в свою систему, но и начали переработку хлорорганики на не подготовленной для этого технологической оснастке, просто невозможно. Впрочем, эти немцы из бывшей ГДР, и они тоже привыкли к халявной нефти из Советского Союза…

То есть ответственность за произошедшее (а, соответственно, — и прямой ущерб) «Транснефть» должна разделить со всеми трубопроводчиками Европы.

О недополученных доходах

Нигде в мире (а это значит, и на постсоветском пространстве) транспортные компании не гарантируют грузопоток, т.к. не являются владельцами самого груза. Одно исключение — «Газпром». Он — одновременно и владелец груза, и грузоотправитель, за что подвергается жесточайшей критике в ЕС.

Труботранспортные компании заключают договора на предоставление технической возможности на осуществление прокачки. Сама прокачка зависит от желания купить и возможности продать. Объем транспортировки определяется на уровне правительств стран и считается в объемах по году. С учетом гарантированной пропускной способности «Дружбы» (более 100 млн тонн в год), весь план прокачки можно выполнить меньше чем за пять месяцев.

Когда представитель «Белнефтехима» говорит о ежесуточных 15 млн долларов убытков как о включенном счетчике, невольно вспоминается анекдот о старушке, торговавшей редиской по 50 рублей за пучок и получавшей ежедневно 500 рублей от проходившего мимо бизнесмена, жалевшего немолодую продавщицу. После десятидневного отсутствия предпринимателя торговка, перед тем как продать редиску, потребовала упущенную выгоду в 4500 рублей, простив стоимость десятка не взятых пучков… Только так можно относиться к подсчетам в братской Белоруссии за недополученные таможенные платежи от льготной российской нефти, зачисляемые в бюджет республики при их продаже за пределы таможенного пространства…

Есть еще претензии за косвенные убытки, за недополученную прибыль от продажи нефтепродуктов, которые не были произведены из-за непоставленной нефти. Говорят, на одном из совещаний был поднят вопрос об упущенной выгоде от непосаженной картошки из-за незаправленных тракторов, т.к. не был произведен нужный дизель из поставляемой российской нефти. Вот никто пока не догадался еще посчитать, сколько недополучили на контрабанде растворителей и дизеля в соседние страны

Возникла по-европейски «справедливая» ситуации, когда за все должен заплатить «иван». Но невольно возникает вопрос — с какой стати во всем опять виноваты только русские?

Мало того что сейчас «Транснефть» несет все расходы по транспортировке и хранению некондиционной нефти в отдельных парках. Европейцы вдруг заголосили о вреде, нанесенном НПЗ — типа начали переработку, и тут все сломалось.

Удивительно, как описано выше и само попадание некондиционной нефти на заводы. Взыграл азарт поправить свои финансы за счет «иванов-дураков»?

Поляки продвинулись дальше всех, запросив у «Роснефти» сделку на поставку нефти… без цены. Т.е. «поставляйте бесплатно, а мы потом решим, сколько такая нефть могла бы стоить»... «Роснефть» на столь наглое требование не ответила.

«Перн» сорвал подписанное им начало возобновления прокачки на 10 суток. И теперь этот 10-суточный простой тоже должны оплатить русские?

Но еще большие компенсации хотят содрать с России трейдеры. Уже упоминалось о нулевом контракте за поставленную нефть на польский завод… «Пановэ знамо…». Первичные скидки на нефть с превышением хлорорганики составляли 5-10 долларов за баррель. Но вскоре в ходе переговоров они поползли вверх вместе с объемами и стали на удивление одинаковыми, независимо от концентрации хлора.

А ведь многие из этих нефтетрейдеров имеют американскую регистрацию — и уж, во всяком случае, работают на территории США, где действует антикартельное законодательство. Но возможный сговор «Шелла», «Эни», «Тоталь» и прочих вряд ли станет предметом расследований в защиту «ивана».

Требование по «скидке» на загрязненную нефть сейчас, при цене 68 долларов за баррель, у всех вдруг дружно подросло до 23 долларов. Информационно координирует эту работу, основываясь на информации из «источников, знакомых с ситуацией», русская редакция агентства Reuters. Интересно, за какую долю они работают?

Иван Ватников 

Университет Xi'an Jiaotong-Liverpool University в этом году представит новую летнюю учебную программу под названием «Ведение бизнеса в меняющемся Китае», расширяя существующий портфель курсов Летней школы китайского языка.

XJTLU, крупнейший в Китае вуз, осуществляющий подготовку студентов по совместным программам с зарубежным учебным заведением, уже предлагает широкий спектр летних курсов продолжительностью от двух до шести недель, предоставляя всем желающим возможность изучать основы или повышать уровень китайского языка одновременно с участием в разнообразных культурных активностях.

Новая бизнес-программа продолжительностью в две недели - с 1 по 14 июля, - разработана с целью предоставить студентам и профессионалам ценную аналитическую и практическую информацию о ведении коммерческой деятельности в Китае.

Обучение по всем программам Летней школы XJTLU проходит на территории университетского кампуса в Сучжоу - в 24-минутах езды на поезде из Шанхая.

По словам художника и выпускника Летней школы XJTLU Шона Ансари (Shaun Ansari), Сучжоу - идеальное место для учебы, располагающее множеством уникальных культурных сокровищ и увлекательных достопримечательностей.

«От тематического парка Huayi Brothers Movie World - китайского «ответа» паркам Warner Brothers, - до небольших художественных галерей в переулках исторической улицы Пинцзян. Здесь никому и никогда не будет скучно», - отмечает он.

Шон, принявший решение остаться в Сучжоу и пройти программу подготовки специалистов по масс-медиа и коммуникациям в XJTLU, называет обучение в Летней школе незабываемым опытом, подарившим ему друзей на всю жизнь.

Шестинедельный курс обучения включал 15 часов занятий китайским языком в неделю, что, по словам Шона, было одновременно непросто и очень продуктивно.

«Меня буквально вытолкнули из собственной зоны комфорта, и мой преподаватель верил в меня даже тогда, когда я сам сомневался в своих силах, - добавляет Шон. -

Благодаря маленьким группам, я имел возможность регулярно получать индивидуальную оценку собственного прогресса для дальнейшего улучшения языковых навыков.

Я не ждал столь высоких результатов в изучении китайского языка так быстро».

Шон также отмечает, что его любимой частью программы Летней школы стали культурные активности - от уроков каллиграфии до занятий традиционными боевыми искусствами, - и даже игра в лазертаг в спортивном комплексе на отдельном острове.

В этом году он вернулся в XJTLU, чтобы продолжить изучение китайского языка с целью получить сертификат HSK (стандартизированного квалификационного экзамена по китайскому языку) 5-го уровня.

Летняя школа XJTLU объявила о начале приема заявок от желающих пройти курс обучения «Ведение бизнеса в меняющемся Китае» или принять участие в других летних программах изучения китайского языка. 

В августе минувшего года Владимир Путин поставил подпись под Указом «О праздновании в 2021 году 300-летия образования Кузбасса». Юбилей будет отмечаться шестого июля 2021 года.

В конце декабря был утвержден состав оргкомитета, который займется подготовкой празднований масштабного юбилея. Его руководителем назначили зампредседателя правительства РФ Дмитрия Козака, заместителем которого станет губернатор Кузбасса Сергей Цивилев. По словам управленца, в оргкомитет включены исключительно сильные специалисты, ключевые эксперты в своих отраслях, которые хорошо знают регион.

В частности, в оргкомитет был включен председатель комитета по стратегии АО «СУЭК» Андрей Мельниченко. Он — ключевой акционер предприятий СУЭК и Сибирской генерирующей компании, которые осуществляют производственную деятельность на территории Кузбасса. Они являются одними из главных налогоплательщиков и работодателей Кузбасса. Тем самым, они вносят большой вклад в экономическое и социальное развитие области.

В сентябре 2018 года компании QNET исполнилось 20 лет со дня основания. До конца этого года запланирован целый ряд мероприятий в разных странах мира. Юбилейный год проходит под девизом «20 лет вдохновляем предпринимателей»: тысячи людей из разных стран уже изменили свою жизнь к лучшему.

Компания QNET была основана в Юго-Восточной Азии в 1998 году предпринимателями Виджеем Эсвараном и Джозефом Бисмарком. С момента своего основания Qnet это компания индустрии прямых продаж. В настоящий момент компания является одним из лидеров мирового рынка и членом Ассоциации прямых продаж ОАЭ, Сингапура, Индонезии, Малайзии и Филиппин.

«Еще в конце девяностых компания QNET сделала ставку на перспективную модель прямых продаж и возможности электронной коммерции, которые тогда еще никто толком не использовал. За эти 20 лет все убедились в правильности выбранной стратегии. Качественные товары и услуги, возможности для бизнеса стали доступны каждому, вне зависимости от страны проживания, возраста, пола и уровня образования», — подчеркнул Тревор Куна, генеральный директор компании Кюнет.

В разных странах мира в течение всего года проходят торжества, приуроченные к 20-летию компании, специализированные выставки и благотворительные мероприятия. В нашей стране проведены презентации продукции и бизнес-возможностей в Москве и других регионах. В конце сентября состоялась очередная благотворительная акция – сотни независимых представителей QNET из России и стран СНГ откликнулись на призыв стать донорами крови.

Ассортимент продукции Кюнет за 20 лет вырос с одного наименования до более чем 100 товаров и услуг. Сегодня компания успешно реализует биологически активные добавки, фильтры для очистки воды и воздуха, часы и другие аксессуары, биоэнергетические продукты, туристические пакеты и образовательные курсы.

Дополнительная информация о 20-летии QNET доступна на сайте.

О компании:

Компания QNET специализируется на прямых розничных продажах товаров и услуг. Ассортимент продукции включает в себя биологически активные добавки, товары для дома, красоты и здоровья, украшения и аксессуары, а также туристические и образовательные продукты. В разработке товаров принимают участие ведущие ученые и эксперты в разных областях, продукция компании проходит обязательную сертификацию. Кюнет также известна как спонсор футбольного клуба «Манчестер Сити» и целого ряда других спортивных организаций. Благотворительные проекты компании охватывают десятки стран, в том числе, и Россию.

26 июля состоялось очередное заседание проектного офиса бизнес-платформы ACIR в Москве на площадке “Деловой России”. Темой встречи стало привлечение международных партнеров к участию в проектах в таких отраслях, как медицинские изделия и фармацевтика. Модератором выступил СЕО ACIR Эдуард Гулян.

Участники заседания, среди которых были члены Евразийской Экономической комиссии, Министерства промышленности и торговли РФ, представители Правительства Москвы, Московской ТПП, “Деловой России” и других институциональных и отраслевых ассоциаций, обсудили текущее состояние российского медицинского рынка. О его главных векторах - наш материал.

Неразвитая архитектура взаимодействия как проблема синхронизации власти и бизнеса

По словам Эдуарда Гуляна, на данный момент в медицинском производстве можно найти и много перспектив, и много преград. С одной стороны, есть программы поддержки, есть коллеги из отраслевых союзов и частных компаний, предлагающие востребованные технологичные проекты продуктов и услуг. С другой стороны, несинхронизированные нормативы и законодательные акты по-прежнему порождают бюрократические преграды.

В качестве примера - проект дистанционного мониторинга и анализа биофизических данных, который будет востребован и конечным потребителем (родственники болеющих пациентов, инвалиды), и специалистами (врачами), а также социальными службами. Тем не менее, сроки сертификации этой услуги - более года, что негативно сказывается как на поддержании актуальности разработок, так и на желании внешних партнеров ждать результатов согласования. Отдельным пунктом идет масса ограничений, до сих препятствующих эффективной работе в формате государственно-частного партнерства в России и странах ЕАЭС, по сравнению с более развитыми в этом плане европейскими государствами.

Какими способами можно преодолеть подобное противоречие? ACIR начинает с того, что предлагает свой проектный офис как площадку для таких встреч и совместного поиска решений.

“Мы видим два мира, - говорит СЕО компании Эдуард Гулян, - мир проектов и мир программ господдержки, которые почти не пересекаются. Мы должны их соединить, состыковать, направить в одно синергетическое русло. Есть понятие социальный, профессиональный лифт, а мы должны сделать проектный, чтобы проекты и программы из параллельных вселенных стали тесно связанными сообщающимися сосудами”.

ИКС: Поиск и удержание иностранных инвесторов

На рынке активно работают российские и международные технологии и инновации, тем не менее, отрасль заинтересована в получении новых международных партнеров и инвесторов, чему могут мешать информационные барьеры между российскими и испанскими предпринимателями. Решением проблемы и органической площадкой для поиска инвестиций будет электронная платформа ИКС (ICS), создаваемая ACIR. Тремя ключевыми факторами, влияющими на эффективность любого бизнеса, являются актуальная исчерпывающая информация (I – información), готовность к сотрудничеству (C - cooperación) и качество предоставляемых услуг (S - servicio). Взятые за основу, эти три элемента платформы ACIR позволяют обмениваться информацией, находить нужных партнеров и сопровождать проект с нуля до его закрепления на рынке. В частности, в рамках работы с медицинской отраслью, ACIR создает единую и актуальную базу медицинских инвестпроектов - для того, чтобы заинтересованным сторонам уже на начальном этапе было проще найти друг друга.

Однако не стоит забывать, как важна на всех этапах любого бизнес процесса и поддерживающая роль государства. Поэтому бизнес-платформа уже агрегирует данные о программах поддержки, государственных субсидиях и предлагаемых проектах под инвестирование, тем самым облегчая взаимодействие предпринимателей и властей.

Новый фонд для объединения усилий, опыта и возможностей

По итогам заседания состоялось подписание Соглашения «О создании «Фонда реализации медицинских проектов» (ФРМП) между бизнес-платформой в составе Российско-Испанской Межправительственной Комиссии, тремя отраслевыми партнерами проектного офиса (Комитетом «Деловой России» по медицинским услугам, МедИнвестКлубом «Деловой России», Комитетом «Деловой России» по медицинской технике), Бизнес-послом «Деловой России» в Таиланде и Российско-Эквадорской торгово-промышленной палатой.

“Вместе с нами в фонд входит 6 партнеров (врачей, медицинских экспертов), отмеченных престижнейшими международными рейтингами и изданиями (например, PubMed-ом), - отметил Гулян. - Фонд является открытым, что означает, что он будет обновляться и увеличивать количество членов ежемесячно”.

Основной задачей фонда станет реализация трех имеющихся преимуществ: российского потенциала, испанского опыта, евразийского рынка. И это подразумевает не только специализацию на медицинских продуктах, но и расширение горизонтов в будущем: уже сейчас есть определенные договоренности с испанскими партнерами по реновации и модернизации клиник и строительству новых.

Работа фонда будет строиться по принципу равновесия сил: 30% - сам фонд, 30% - его партнеры, 40% - привлеченные субсидии и программы от государства.

Напоминаем, что нынешнее заседание проектного офиса ACIR стало вторым с момента его открытия в прошлом месяце, когда были рассмотрены проекты социального предпринимательства, технических средств реабилитации и производства продуктов питания. На сентябрь намечено третье обсуждение - на этот раз индустрии упаковки в медицинской промышленности.

Сергея Бачина называют пионером во многих областях. У многого, за что он берется, находятся критики, которые крутят пальцем у виска и произносят «И зачем это надо?». С таким вопросом и мы пришли к главе Группы компаний «Агранта», застройщику, владельцу агрохолдинга «АгриВолга», директору сочинского курорта «Роза Хутор» Сергею Бачину.

Он одним из первых стал строить в центре России комплексы для отдыха курортного масштаба. Чего скрывать – некоторые говорили: «Ну что это за курорт в Ярославской области?». А он строил «Ярославское взморье» на берегу Рыбинского водохранилища, и теперь это место отдыха принимает людей не меньше, чем пансионаты на Черном море.

Сосновый бор, стоянка для судов, масса объектов для спортивного отдыха – и для многих «Ярославское взморье» стало в итоге образом жизни. Примерно такая же ситуация произошла и с еще одним его проектом – туркластером «Завидово» в Тверской области.

Когда строитель Сергей Бачин занялся производством органической продукции, выпуская молочные продукты «от счастливых коров», как он выражается, нашлось немало критиков: «Зачем девелоперу агрохолдинг?» — недоумевали они. Но прошло время – и продукты от «АгриВолги» не только нашли своего покупателя, они стали частью образа жизни семей, которые действительно заботятся о здоровье. Да и, откровенно говоря, молоко и сыр «от счастливых коров» — это на самом деле вкусно.

И даже когда Сергей Бачин возводил в Сочи горный курорт «Роза Хутор», все предрекали – зря все это. Кому он будет нужен после Зимней Олимпиады? Что у нас, так много любителей горных лыж? Оказалось – нужен, и не только любителям горнолыжного отдыха. Сергей Бачин с командой сумел сделать из «Розы Хутор» круглогодичный курорт, а за этот зимний сезон там отдохнули, покатались по склонам и полюбовались на пейзажи 920 тысяч человек. И уже сейчас ясно, что летом туда приедет еще больше людей.

— Итак, Сергей Викторович, вот ответьте всем и сразу – для чего вам все это надо? Ну, хорошо, взяли проект, построили, убедились, что работает — и забыли. Организовали фермерское дело – и успокоились…

— Вы знаете, есть такое понятие, как ответственность. Ответственность бизнеса и просто обычная человеческая ответственность. Взять, например, холдинг «АгриВолга». Он появился потому, что я почувствовал себя ответственным за появление в России еще большего количества настоящей, вкусной, органической еды. И я продолжаю настаивать на том, чтобы разграничили понятия «экологически чистая» и «органическая». Любая еда на прилавках магазина – экологически чистая. Она по закону не может быть «экологически грязной», иначе бы молоко, сыр, творог, мясо просто не прошло проверки и не попало к покупателю. Органическая продукция – это совершенно другое, это действительно мясо и молоко, полученные без каких-либо добавок. Мы даже комбикорма животным не даем, они на вольном выпасе, а зимой – заготовленное нашими же хозяйствами сено. Поля – а это у нас 50 гектар, никогда никакой химией не обрабатывались. Сыры, творог, — все это производится без добавок. Да, у них мизерный срок годности, но это настоящий творог и настоящее молоко…

— Но это же экономически невыгодно.

— Для крупных производителей, — невыгодно. При грамотном выстраивании логистики и отработки конкретных точек продажи органика находит своего покупателя. Да, продукты немного дороже, но если человек сделал выбор в пользу вкусной и здоровой еды, он понимает, что лучше купить дороже, зато ты спокоен за свою семью. И в этом тоже – ответственность.

— Недавно к «АгриВолге» присоединился и сырный кластер. Помимо ферм и сыроваренных цехов туда вошла и Фабрика заквасок – чуть ли единственная в стране, оставшаяся в Угличе и работающая по традициям сыроварения еще советских времен. Кроме этого, в холдинг вошел Всероссийский научно-исследовательский институт сыро- и масловарения. Но и это не все! К кластеру вы присоединили два учебных заведения – Ярославскую сельхозакадемию и техникум. Для чего это было нужно?

— Возвращаясь к вопросу о чувстве ответственности – когда органическая еда становится образом жизни, ты понимаешь, что тебе нужны единомышленники. Нужны люди, которые бы не округляли глаза на вопрос: «Зачем колоть корове антибиотики от мастита, если этого мастита у нее нет?». Переучивать человека, которого научили ставить уколы с антибиотиками животным «на всякий случай» — дорого и неэффективно. Поэтому мы обсудили разные возможности и приняли решение — готовить своих специалистов и со студенческой скамьи растить из них настоящих приверженцев философии органической еды. И тут твое чувство ответственности, помимо душевного спокойствия, возвращает тебе дивиденды еще и с точки зрения экономической прибыли: вложившись в подготовку кадров, мы получаем «своего» человека на сельхозпроизводстве.

— Давайте плавно перейдем от фермерских дел к проектам туристическим. «Роза Хутор» — горный курорт, и сейчас все говорят о нем как о весомом конкуренте курортам Европы: по оснащению, по уровню комфортности, по предоставлению услуг, по качеству трасс, и так далее. Возвращаясь к вопросу об ответственности бизнеса, хочется спросить о проекте «Лыжи Мечты», к которому «Роза Хутор» присоединился в этом году. 

— Это очень большой и нужный проект. И знаете, он очень важен для детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата, ДЦП, заболеваниями нервной системы, для их родителей. И большие молодцы ребята – семья Белоголовцевых, Сергей и Наталья, что они в свое время додумались до этого, и не побоялись осуществить действительно мечту многих. Мы с радостью приняли в этом году более 70 детишек, могу отметить, что наша инфраструктура полностью подготовлена для того, чтобы люди с особенностями здоровья чувствовали себя комфортно. По специальной программе спортивной реабилитации наши тренеры, наши инструкторы прошли обучение, чтобы поставить на лыжи детей с аутизмом, синдромом Дауна, после перенесенных травм и онкологического лечения. И они не только катаются, но и потом начинают сами ходить, говорить, социализироваться и возрождаться к жизни! Надо видеть их глаза, глаза их родителей – это настоящее счастье. Мы, конечно, будем продолжать эту программу, иначе и быть не может.

А сейчас у нас уже едут гости на летний отдых – мы разработали массу программ, и спортивных, и развлекательных, наши инструкторы подготовили различные тропы к живописным местам, к водопадам, как для семей с детьми, так и более сложные – для спортсменов и тех, кто активно занимается спортом. И про пляжи не забыли – автобус несколько раз в день может возить на морское побережье. Мы взяли на себя ответственность сделать «Роза Хутор» круглогодичным курортом, но останавливаться не собираемся – у него масса возможностей, и реализовать их все нам самим интересно.

Говоря об ответственности бизнеса, нельзя не упомянуть еще одну, почти сказочную историю. Ее участники очень любят ее вспоминать, а сам главный герой – Тыгыдымский конь, стал настоящим символом «Ярославского взморья».

Сергей Бачин сам не особенно этим кичится – считает, что просто поступил, как сердце подсказало, и ничего особенного в этом не видит. Однако семья Александра и Олеси Мазалецких-Дегтяревых считает, что он спас дело всей их жизни. Началось все с того, что успешные юристы продали все, что у них было, и переехали в Пошехонье вместе с тремя детьми. Организовали этнический проект, разработали программу, собирали по крупинкам традиции быта ярославской старины. И построили в чистом поле настоящую ярославскую усадьбу, собирали древние амбары по заброшенным деревням, строили дома по фотографиям и чертежам, воссоздавая жизнь предков. Назвали этно-деревню «Тыгыдым» – именно этот конь родил в них идею создать такой проект для туристов, а самого Тыгыдыма подарил Олесе муж за рождение дочери.

Поначалу было тяжело и безденежно, но постепенно турист пошел, причем пошел в прямом смысле, — доехать до «Тыгыдыма» по бездорожью было нереально. И вот только-только семья стала вставать на ноги, как власти обнаружили кадастровую ошибку в документах на землю, на которой возвели «Тыгыдым». И потребовали либо платить за аренду земли (миллион рублей в год), либо сносите постройки – ибо незаконно возвели. Александр с Олесей готовы были влезть в кредиты, чтобы разобрать все, что они с такой любовью строили, и перевезти на новое место, но денег на покупку земли было взять негде. И они кинули клич в соцсетях: приютите «Тыгыдым».

Им предлагали перевести проект в Крым, Тамбов, Подмосковье, шли разговоры, шел поиск кредитов. В один прекрасный день приехал Сергей Бачин и предложил свою помощь – и «Тыгыдым» был перевезен на «Ярославское взморье», на берег Рыбинского водохранилища. Три месяца перевозили постройки, а в это время семья жила в коттедже, который предоставил им Сергей Викторович. Олеся говорит: «Я думала, таких людей не бывает! Кроме этого, он выделил Тыгыдыму в два раза больше земли, 4 га, да еще и дорогу заасфальтировал, до самых тыгыдымских ворот».

Между прочим – коня Тыгыдма тоже на просторы привезли, а Сергей Викторович ему еще и подружку подарил. Сам же Сергей Бачин, говоря об ответственности, сказал одну очень важную вещь: «Социальная ответственность бизнеса – это не обязанность, не «принудиловка», это больше движение человеческого сердца. И нужно понимать, что все это делается не для получения каких-то финансовых льгот в дальнейшем, это – инвестиции души. И в России, я отмечу, у бизнеса есть душа».

В последние годы государство приняло меры по совершенствованию института интеллектуальной собственности, свидетельствуют эксперты Центра стратегических разработок (ЦСР). Юристы наблюдают существенное увеличение исков по этому направлению в судах — это значит, что и бизнесмены, и частные лица постепенно привыкают отстаивать свои права на интеллектуальный труд. О том, почему важно защищать права на нематериальные активы и сложно ли это сейчас сделать, рассказал первый вице-президент группы компаний «Просвещение» Михаил Кожевников. На днях издательство выиграло суд у крупного издательства «Вентана-Граф» и взыскало рекордную сумму компенсации за нарушение прав на товарный знак — более 3,7 млрд рублей.

— Расскажите о последних событиях в сфере защиты интеллектуальной собственности.

— Мы видим, что у нас постепенно создается эффективная система защиты прав на продукты интеллектуального труда. Развитие страны достигло уровня, когда интеллектуальная собственность стала реальной ценностью наряду с материальными активами. Юристы говорят, что с каждым годом растет число споров в этой сфере. Это значит, что и компании, и частные лица понимают важность такого вида собственности. У нас взят курс на развитие цифровой экономики. А в ней главной ценностью является как раз интеллектуальный продукт, и его надо защищать.

К сожалению, долгое время разного рода незаконные схемы были нормой для издательского рынка. Это приводило к тому, что недобросовестные компании обогащались, а те, кто работал по закону, несли убытки. Поэтому мы на протяжении многих лет ведем успешную работу по очищению рынка.

— Например?

— Сначала мы сосредоточили свои усилия на борьбе с контрафактными учебниками. Каждый год мы выявляем компании, которые копируют продукцию «Просвещения», однако их книги изготовлены с грубыми нарушениями санитарных норм. К счастью, таких случаев становится всё меньше. Сейчас мы судимся с компаниями, которые используют наши товарные знаки в оформлении своей продукции, и уже выиграли споры с несколькими издательствами. А недавно было принято знаковое для всего рынка решение: суд постановил взыскать с издательства «Вентана-Граф», которое также использовало наш товарный знак, 3,7 млрд рублей компенсации.

— Насколько я понимаю, это рекордная для издательского рынка сумма. В связи с чем она была взыскана?

— Тут всё просто. Еще в 2008 году «Просвещение» разработало товарный знак — стилизованное изображение глобуса и буквы ФГОС, — который ставится на всю продукцию, соответствующую Федеральным государственным образовательным стандартам. Этот логотип быстро стал и для родителей, и для учителей, и для всего рынка своеобразным знаком качества. Встречая его на учебниках, люди сразу понимали, что это книги, соответствующие новым целям и задачам образования. Другие издательства разработали свой знак с использованием букв ФГОС — это их право. А вот коллеги из «Вентана-Граф» почему-то решили, что могут использовать логотип, сходный с товарным знаком издательства «Просвещение» до степени смешения. Что, в свою очередь, является грубым нарушением норм Гражданского кодекса.

Мы много раз в частном порядке призывали прекратить такую практику, но нас, к сожалению, не услышали. Фактически «Вентана-Граф» использовало наш товарный знак для увеличения продаж своей продукции, то есть для незаконного обогащения. Они могли бы разработать свой логотип, который никак бы не повторял наш, и создавать ему репутацию — это и есть честная конкуренция. Но на это требуется время и силы. К сожалению, для некоторых бизнесменов главное — быстро получить прибыль, невзирая на нормы закона и бизнес-этики. Разумеется, мы не могли оставить эту ситуацию без внимания и подали в суд, который и признал нашу правоту. В результате вся продукция «Вентана-Граф» с логотипом, который схож до степени смешения с нашим, признана контрафактной. По решению суда она должна быть изъята из оборота и уничтожена за счет нарушителя. Плюс к этому «Вентана-Граф» должна выплатить «Просвещению» компенсацию в размере 3,7 млрд рублей.

— А как была рассчитана сумма компенсации?

— На этот счет есть четкие нормы Гражданского кодекса, и мы тут ничего не выдумывали. Сумма выведена исходя из двойной стоимости контрафактных учебников «Вентаны-Граф». Отмечу, кстати, что у «Вентаны-Граф» была возможность предоставить свои данные по стоимости книг, и суд вначале процесса даже обязал их сделать это. Но почему-то они не стали этим заниматься.

— «Вентана-Граф» говорит, что таким образом вы занимаетесь нечестной конкурентной борьбой, стараясь убрать издательство с рынка и стать монополистом. Ведь ваш иск может привести к банкротству компании и дефициту учебной литературы.

— Вы знаете, по этой логике любую ошибку можно списать на нечестную борьбу. Коллеги знали, что нарушают закон. Они в курсе, что у нас действует нормы Гражданского кодекса, защищающие права на товарный знак. Тем не менее они пошли по пути нарушения закона и несут за это ответственность. Их доводы иначе как детскими не назовешь. Если бы они работали честно, создали свой товарный знак — никакого спора бы не возникло. Это как раз мы выступаем за честную конкуренцию и прозрачные правила игры. Пожалуйста, работайте, продвигайте свой собственный логотип — кто вам мешает это делать?

Что касается вашего вопроса про дефицит учебников — мы уверены, что до этого не дойдет. И «Просвещение», и другие издательства готовы закрыть потребности всех образовательный учреждений в учебной литературе в полном объеме.

— В недавнем интервью «Коммерсанту» представитель ответчика по суду заявил, что сам товарный знак, из-за которого идет спор, появился в рамках госконтракта, который «Просвещение» получило через Российскую академию образования. Однако издательство «Просвещение» не передало результаты работы по контракту заказчику и впоследствии каким-то образом зарегистрировало логотип на себя. Это соответствует действительности?

— Факты говорят о другом. Между Российской академией образования и «Просвещением» действительно  был заключен договор на выполнение работ по технической поддержке сайта. Важно обратить внимание, что по этому договору создание объектов интеллектуальной собственности не предусматривалось, о чем прямо было указано. Никакие объекты не создавались. «Просвещение» оказывало Российской академии образования услуги по поддержке сайта. Это и было установлено Арбитражным судом Москвы во время заседания.

Кроме этого, коллеги упорно не озвучивают тот факт, что товарный знак был создан «Просвещением» и введен в оборот задолго до указанного договора, о чем свидетельствуют тиражи наших книг с изображением знака на обложках. Вывод простой: мы создали свой собственный товарный знак, права на который принадлежат только нам.

— Время от времени возникают слухи о том, что реальный владелец «Просвещения» Аркадий Ротенберг лоббирует интересы компании в разных инстанциях. Как вы это прокомментируете?

— Давайте по порядку. Аркадий Ротенберг не владеет долей в «Просвещении» — это всё, как вы правильно сказали, слухи, которые не имеют ничего общего с реальностью. На фамилии Ротенберг проще всего спекулировать, что и делается. Кроме этого, нашей компании меньше всех нужна помощь лоббистов. Все наши успехи основаны на многолетнем опыте работы и профессионализме команды. Мне кажется, такие слухи распространяют люди, которые по разным причинам не могут или не умеют честно вести дела. И чтобы объяснить свои неудачи, они придумывают какие-то оправдания.

Источник

 

Анатолий Тарнавский, председатель золотодобывающего предприятия «Артель Старателей «Новая», рассказал о компании, профессии золотодобытчика и причинах поддержки различных социальных проектов, в числе которых оказались соревнования по хоккею в Липецке.

Анатолий Николаевич, сегодня в г. Липецке проходит хоккейный турнир «Здоровая нация – сильная страна», где Ваша компания стала генеральным спонсором. Как вообще появилась идея оказать поддержку этому мероприятию?

Для нашей компании участие в подобного рода проектах и мероприятиях очень значимо. Оказывать содействие социальным проектам, направленным на развитие творческого и спортивного потенциала нашей молодежи, стало уже нашей доброй традицией. Мы всегда рады и готовы поддержать эти мероприятия, потому что считаем это неотъемлемой задачей и стратегией любого бизнеса. 

Ваша золотодобывающая компания называется «Артель Старателей «Новая». А кто такой «старатель»? Что это за профессия?

Изначально «старателями» называли людей, добывающих золото своими силами, работающих самостоятельно. Надо понимать, что профессия золотодобытчика – это постоянный и тяжелый труд. Поэтому для меня старатель – это, скорее, не профессия, а образ жизни.

Что помогает Вашей компании «Артель Старателей «Новая» на протяжении вот уже нескольких десятков лет оставаться одной из ведущих по добыче золота в нашей стране?

Во-первых, это наш слаженный, дружный коллектив, состоящий из профессионалов, знатоков горного дела.  Во-вторых, вечное желание развиваться, двигаться вперед и не стоять на месте. Так, наша компания занимается не только добычей золота, но и внедрением новых технологий, что позволяет вовлекать в разработку бедные, ранее отработанные объекты. Ну и, конечно же, грамотное управление и способность долгосрочного планирования. Именно благодаря всем этим составляющим наша компания действительно на протяжении уже нескольких десятков лет является стабильно развивающейся компанией, уверенно стоящей на ногах.

Длительное время возглавляя компанию по добыче золота «Артель Старателей «Новая», как лично Вы сами относитесь к золоту?

Оглядываясь назад и вспоминая, сколько было пройдено трудностей и препятствий на нашем пути, вспоминая всех и каждого, работающего со мной бок о бок коллегу, одно могу сказать точно: главное золото нашей страны – это ее люди!

Создание визуального имиджа компании и грамотное планирование концепции рекламной акции – современные инструменты, двигающие предприятие на рынке услуг.

На сегодняшний день прайс-лист – это полноценный инструмент маркетинга, способный оказывать сильное влияние на потенциального клиента. Это настоящий продавец, снабжающий покупателя нужной ему информацией.

Для наладки полноценного производства необходим стабильный сбыт. В свою очередь, потребители услуг и товаров стремятся получить необходимые продукты максимально высокого качества и по самой приемлемой цене.

Цель исследования заключается в разработке антикризисной стратегии ОАО «Риф», основанной на проведенном многофакторном стратегическом анализе организации.

Корпоративные сувениры заказывают компании всех уровней, поскольку это отличный способ привлечь внимание к продукции, поощрить персонал за хорошую работу и сформировать положительный имидж.

Основная задача любого бизнеса - привлечение клиентов, и ресторанный бизнес преследует ту же цель. На успешное развитие ресторана влияют несколько факторов - качество продуктов, приготовление блюд, обслуживание, изысканный интерьер, гибкая ценовая политика.

Идее сотрудничества, аутсорсинга, столько же лет, сколько и самому бизнесу. Главным образом, это ответ на вопрос: "Что в нашем бизнесе главное, а что можно перепоручить внешнему партнеру?"

Страница 1 из 3
 
© 2014 - 2018 Эксперт Бизнеса. Все права защищены.