21 декабря 2013

Зачем нужны системы подсчёта посетителей?

Решить определённые маркетинговые задачи поможет беспроводной счётчик посетителей. Полезное устройство определит, сколько из посетивших магазин обзавелись покупками, в какое время регистрируется наибольший спрос, какова категория посетителей и другое.

Устройство представляет собой два датчика – передатчик и приёмник, которые размещаются друг напротив друга. Передатчик излучает инфракрасные импульсы, которые улавливает приёмник, при правильном перекрытии импульсов устройство фиксирует посещение.

Функционал моделей отличается: одни работают только на вход (подсчитывают вошедших посетителей), другие могут вести учёт и выходящих, подключаться к противокражным системам, обладать иными возможностями.

И всё же для чего нужен беспроводной счётчик посетителей? Какие конкретные задачи он способен решить?

Во-первых, сравнивая количество посетивших с реальным количеством покупателей, можно определить, правильно ли подобран ассортимент, верная ли ценовая политика магазина, популярны ли проводимые акции. Если количество просто зашедших значительно превышает число покупателей – это повод задуматься над верностью созданного торгового плана.

Во-вторых, выявив время всплеска покупательской активности можно планировать служебные мероприятия, корректировать время работы магазина в целом и персонала в частности. Оптимизировать количество работников.

В-третьих, зная точное число находящихся внутри помещения людей при возникновении форс-мажорных обстоятельств, гораздо легче провести эвакуацию и исключить или свести к минимумы возможные негативные последствия.

Как выбрать беспроводной счётчик посетителей? На что обращать внимание?

Первое, что стоит учитывать при покупке системы — это величина помещения.

Для небольших магазинчиков и гостиных подойдут бюджетные горизонтальные счётчики, датчики которых должны располагаться на расстоянии, не превышающем 2-х метров друг от друга.

Для больших сетевых гипермаркетов подойдут вертикальные беспроводные счётчики посетителей. Приборы обычно фиксируют только входящих или выходящих, и итоговое число может отличаться от реального количества посетивших процентов на 5.

В магазинах с большими площадями и высокими потолками рекомендуется установка тепловых счётчиков, либо 3D-сенсоров, основные минусы которых заключаются в специфичности установки и высокой цене.

Второе на что стоит обратить внимание — это наличие специального программного обеспечения, поставляемого в комплекте с системой. Если беспроводной счётчик посетителей выбирается бюджетный для небольшого магазина, то анализировать полученные данные вполне можно вручную. Если устройство приобретается для солидных помещений с больших потоком потребителей, то ПО необходимо.

Третье условие выбора — возможность объединение нескольких счётчиков в одну большую систему. Бюджетные варианты не предусматривают такой возможности, модели подороже могут работать самостоятельно, но при необходимости способны стать звеном большой системы.