Евгений Соловьев, РА «Профмедиа», Златоуст, о долгосрочном сотрудничестве с клиентами

Стремительное развитие digital-технологий, огромное количество специалистов-фрилансеров и увеличившаяся стоимость привлечения новых клиентов приводят к тому, что рекламным агентствам приходится идти на уменьшение маржинальности. Получается, агентству необходимо таким образом строить работу с клиентом, чтобы срок его жизни был, как минимум, пять лет, а лучше — больше.

ADCONSULT Network делится новыми инсайтами и практиками со своей Клубной встречи, которая прошла летом 2019 года в Казани.

Евгений Соловьев (РА «Профмедиа», Златоуст) в беседе с Денисом Баталиным, управляющим партнером ADCONSULT г. Москва, рассказал о том, как сделать так, чтобы клиенты успешно работали с агентством несколько лет; почему digital идеально дополнил радио и рекламу в лифтах; в каких случаях нужен охват, а в каких — узкий таргетинг; и чем чревато длительное принятие решение клиентом.

Кроме того, Евгений поделился мыслями о том, почему важно обучать клиентов и делать процесс продвижения двусторонним.