Сотовые операторы оптимизируют набор услуг для абонентов

27 апреля 2017
Сотовые операторы оптимизируют набор услуг для абонентов

Два из четырех ведущих российских операторов связи приняли решение отказаться от предоплаченного пакета SMS в некоторых тарифах.

Причиной стало снижение популярности данной услуги у абонентов в связи с популяризацией более современных и удобных способов общения с помощью различных мессенджеров.

Исключение пакета SMS из перечня включенных в тариф услуг или уменьшение их числа позволит снизить стоимость тарифа и сделать его более конкурентоспособным, а для операторов введение оплаты за каждое короткое сообщение позволит получить дополнительный доход.

Представители российских сотовых операторов на протяжении последних трех лет отмечают негативные тенденции в развитии данной услуги.

Обычные пользователи все меньше отсылают SMS и все чаще переходят на общение через специальные приложения, работающие посредством интернета.

Похожая ситуация происходит по всему миру и ряд крупных иностранных операторов также стали отказываться от предоплаченных SMS.

Взамен условно бесплатных коротких сообщений абоненту стали предоставлять не тарифицируемый интернет трафик для доступа в популярные социальные сети и приложения для передачи мгновенных сообщений, которые с развитием технологий и массовом распространении смартфонов и планшетов стали главным каналом общения людей.

Вместе со снижением интереса к данной услуге снижаются и доходы операторов связи от SMS-сообщений.

В прошлом году выручка от передачи коротких сообщений между абонентами сократилась на 6,4 процента и составила около 50 млрд. рублей. При этом отмечается одновременный рост выручки от продажи интернет-трафика, доля которого в 2016 году составила 26 процентов от общего объема предоставленных услуг.

Сотовые операторы не планируют полностью отказываться от SMS, так как они остаются востребованными у компаний, продвигающих свои товары и услуги с помощью SMS-рассылок.

Выручка, полученная от этой услуги, оценивается в 14 млрд. рублей, рост продаж ее составил 27 процентов к 2015 году.

По оценке аналитиков объем продаж услуг российскими сотовыми операторами в прошлом году составил 883 млрд. рублей.

КОММЕНТИРОВАТЬ / 0 ПОДПИСАТЬСЯ

Комментарии (0)

 
© 2014 - 2018 Эксперт Бизнеса. Все права защищены.