Как построить логистику на базе 1С – «Деловые Линии»

Автоматизация на базе российского ПО, которое уже много лет служит более чем достойным аналогом зарубежным программам, даёт возможность предпринимателям добиться глобальной оптимизации – сразу по нескольким направлениям. Об этом заявил гендиректор «Деловых Линий» Фарид Мадани, выступив на ежегодном форуме 1С:ERP 2022» в Москве. Напомним, что группа компаний пользуется продуктами на основе 1С уже несколько лет.

«Платформа 1С позволила внедрить централизованную систему управления со множеством продуктов и платформ, каждая из которых выполняет свои задачи. Например, решение Sunrise BPM от нашего стратегического партнера BIA-Technologies увеличило скорость внесения изменений в процессы и упростило их проектирование, а также снизило время на рутинные операции в 5-10 раз. Другой продукт – единое окно оператора контактного центра – увеличило продажи услуг на 10%, сократило срок обучения персонала на 50% и на 30% – увеличило скорость обслуживания клиентов», — поделился деталями Фарид Мадани.

Главные преимущества 1С, подытожил топ-менеджер «Деловых Линий», — в возможности сделать процессы максимально быстрыми, эффективными и прозрачными для всех участников.